
یک مدیر مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ که علاوه بر دانش بارازیابی و دیجیتال مارکتینگ برای رهبری و سازمندهی یک سازمان ها، خیلی سال هست که تلاش میکنم و درس میخوانم و تجربه های خوبی در این زینه دارم.
اگر شاغل هستید، به احتمال زیاد رئیس های خوب و بد را تجربه کرده اید. از مدیری که تشویق و پشتیبانی میکند، تا سرپرستی که در حین مدیریت هر حرکت شما را مورد انتقاد قرار میدهد، رهبری به اشکال مختلفی ظاهر میشود.
هنگامی که خود را در مسیر پیشرفت شغلی با مسئولیت های مدیریتی رو به رشد می بینید، تعریف هویت شما به عنوان یک رهبر می تواند فرآیند ارزشمندی باشد. به طور مشابه، شناسایی الگوی رهبری یک همکار می تواند بینش بیشتری در مورد نحوه کار موفقیت آمیز به شما بدهد.
در این پست، مفهوم مدلهای رهبری را بررسی میکنیم، کاربرد منحصر به فرد این مدلها را در مدیریت مراقبتهای سلامتی و فردی مورد بحث قرار میدهیم و 12 سبک رایج را که ممکن است در محیط کار با آنها مواجه شدهاید، بررسی کنیم.
تعریف بازاریابی
بازاریابی عبارت است از کلیه فرایندهایی که به منظور ایجاد (creating) و ارتباط (communicating) و چرخه ارسال محصول (delivering)و پیشنهاداتی به مشتریان (exchanging offerings )که این پیشنهادات در جهت ارزش افزوده به مشتری هست(VALUE)، (مصوب 2017)
تحقیقات بازاریابی Marketing research عملکردی است برای گردآوری اطلاعات ازبین مصرف کنندگان،consumer مشتری ها customer,و عموم مردم ، که برای شناسایی و تعریف فرصت ها و حل مشکلات بازاریابی استفاده می شود – این فرایند به منظور افزایش بهره وری مارکتینگ ،قبل از انجام هر کاری و نظارت و مانیتورنگ بر عملکرد بازاریابی است .تحقیقات بازاریابی اطلاعات مورد نیاز برای رسیدن به اهداف را مشخص می کند، روش جمع آوری اطلاعات را طراحی می کند، فرآیند جمع آوری داده ها را مدیریت و اجرا می کند، نتایج را تجزیه و تحلیل می کند و یافته ها و پیامدهای آنها را به اطلاع می رساند. (مصوب 2017)
به گفته انجمن ملی تبلیغکنندگان (ANA)، اینفلوئنسر مارکتینگ بر اعمال نفوذ افرادی که بر خریداران بالقوه تأثیر دارند و جهتدهی فعالیتهای بازاریابی حول این افراد برای هدایت پیام برند به بازار بزرگتر تمرکز دارد.
در اینفلوئنسر مارکتینگ، به جای بازاریابی مستقیم برای گروه بزرگی از مصرفکنندگان، یک برند از طریق اینفلوئنسرها بازاریابی انجام میشود تا کسانی که از آنها حرف شنوی دارند تحت تاثیر قراربگیرند و منجر به فروش محصول شود.
Relationship Marketing
طبق گفته انجمن ملی تبلیغکنندگان (ANA)، بازاریابی رابطهای به استراتژیها و تاکتیکهایی برای تقسیمبندی مصرفکنندگان برای ایجاد وفاداریloyalty. اشاره دارد.
بازاریابی رابطه مند از بازاریابی پایگاه دادهleverages database marketing که خود بازاریابی دیگری است یعنی بعضی از سازمان ها دارای چندین کسب و کار هستند که میتوانند مشتریان یا دیتای جمع آوری شده از مشتریان بالقوه خود را باهم به اشتراک بگذارند و یا به اصطلاح لورج leveragesکنند،و پیشنهاداتی شکفت انگیز بدهند که منجر به بالفعل شدن مشتری شود شاید بد نباشه یک مثالی بزنم تا بیشتر معنی این بازاریابی مشخص شود
به طور مثال یک سایت ربات اینستاگرامی افرادی که مشتری این وب سایت هستند و یک دیتایی جمع آوری کرده به راحتی میتواند اگر کسب و کار دیگری به عنوان کلاس های آموزشی اینستاگرام داشته باشد این کلاس ها را به این مشتریان پیشنهاد دهد یعنی لورج کردن دیتا بیس
این بازاریابی یک بازاریابی رفتاری و تجزیه و تحلیل برای هدف قرار دادن دقیق مشتریان و ایجاد برنامه های وفاداری برای مشتری است.
بازاریابی ویروسی یک پدیده بازاریابی است که افراد را برای انتقال پیام بازاریابی تسهیل و تشویق می کند.
به این دلیل که تعداد افرادی که در معرض یک پیام قرار میگیرند، «ویروسی» نامیده میشود، فرآیند انتقال ویروس یا بیماری از فردی به فرد دیگر را تقلید میکند.به طور مثال یک ویدئویی یا عکسی در فضای آنلاین به طور اتوماتیک توسط مردم انتقال پیدا میکند
بازاریابی سبز به توسعه و بازاریابی محصولاتی اشاره دارد که فرض می شود از نظر محیطی ایمن هستند (یعنی برای به حداقل رساندن اثرات منفی بر محیط فیزیکی یا بهبود کیفیت آن طراحی شده اند).
این اصطلاح همچنین ممکن است برای توصیف تلاشها برای تولید، ترویج، بستهبندی و بازیابی محصولات به شیوهای که حساس یا پاسخگو به نگرانیهای زیستمحیطی باشد استفاده شود.
Keyword Marketing
بازاریابی کلمات کلیدی شامل قرار دادن یک پیام بازاریابی در مقابل کاربران بر اساس کلمات کلیدی و عباراتی است که برای جستجو استفاده می کنند.[1]
مزیت کلیدی این روش این است که به بازاریابان این توانایی را می دهد که با پیام مناسب در زمان مناسب به افراد مناسب دست یابند. برای بسیاری از بازاریابان، بازاریابی کلمات کلیدی منجر به قرار دادن یک تبلیغ زمانی می شود که کلمات کلیدی خاصی وارد می شوند.
توجه داشته باشید که در سئو، این اصطلاح به دستیابی به جایگاه برتر در خود نتایج جستجو اشاره دارد.
بازاریابی چریکی یک استراتژی بازاریابی غیر متعارف و خلاقانه را توصیف می کند که هدف آن کسب حداکثر نتایج از حداقل منابع است.
Outbound Marketing
بازاریابی برون گرا اصطلاح جدیدتری برای بازاریابی سنتی است که زمانی ابداع شد که اصطلاح بازاریابی درونگرا مورد استفاده عمومی قرار گرفت.
در بازاریابی برونگرا، بازاریاب از طریق روشهایی مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی و نمایش دیجیتال، ارتباط با مشتری را آغاز میکند. اغلب برای تأثیرگذاری بر آگاهی و ترجیح مصرف کننده awareness and preference برای یک برند استفاده می شود.
Inbound Marketing
بازاریابی درونگرا بازاریابی است که در آن مشتریان در پاسخ به روش های مختلفی که برای جلب توجه آنها استفاده می شود، با بازاریاب ارتباط برقرار می کنند. این روش ها شامل بازاریابی ایمیلی، بازاریابی رویدادیevent marketing، بازاریابی محتوا content marketingو طراحی وب web design.است.
یکی از اهداف بازاریابی درونگرا، که شامل بازاریابی محتوا content marketingمی شود، ایجاد کسب و کار به عنوان منبعی برای اطلاعات ارزشمند و راه حل برای مشکلات است و در نتیجه اعتماد و وفاداری مشتری را trust and loyalty تقویت می کند.
Search engine optimization (SEO)
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) فرآیند توسعه یک برنامه بازاریابی/فنی برای بهبود دید در یک یا چند موتور جستجو است. به طور معمول، این شامل دو عنصر است.
1-از جنبه فنی، سئو به اطمینان از اینکه یک وب سایت می تواند به درستی توسط موتورهای جستجوی اصلی ایندکس شود و شامل استفاده از کلمات کلیدی، محتوا، کد و لینک های مناسب است، اشاره دارد.
2-در بخش بازاریابی، سئو به فرآیند هدفگیری کلمات کلیدی خاص اشاره دارد که در آن سایت باید در جستجوها «برنده» شود. این را می توان با اصلاح یک وب سایت به منظور امتیاز خوب در الگوریتم هایی که موتورهای جستجو برای تعیین رتبه استفاده می کنند، اغلب، برنامه های سئو، ترکیبی از چندین عنصر و استراتژی هستند.
توجه: هنگامی که کلمه سئو توسط یک فرد استفاده میشود مخفف کلمه بهینه ساز موتور جستجو است.
Content Marketing
بازاریابی محتوا تکنیکی است برای ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و منسجم برای جذب و به دست آوردن یک مخاطب کاملاً تعریف شده – با هدف هدایت به یک اقدام سودآوری از مشتری.
به گفته انجمن ملی تبلیغکنندگان (ANA)، بازاریابی محتوا شامل روشهای مختلفی برای بیان داستان برند است. بیشتر و بیشتر بازاریابان تبلیغات خود را به سمت بازاریابی محتوا/داستان گویی تغییر می دهند تا با نزدیک شدن ،پیوند عاطفی بیشتری با مصرف کننده ایجاد کنند.
4p-Marketing Mix
اصطلاح “آمیخته بازاریابی” یک مدل پایه برای کسب و کارها است که از لحاظ بازاریابی حول محور محصول، قیمت، مکان و تبلیغات متمرکز شده است. آمیخته بازاریابی به عنوان “مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی که شرکت یا کسب و کار برای دنبال کردن اهداف بازاریابی خود در بازار هدف استفاده می کند” تعریف شده است.
عملکردهاfunctions، مزایاbenefits,، و کاربردهاuses) با قابلیت مبادله یا استفاده، معمولاً ترکیبی از اشکال ملموس و ناملموس تعریف میشود.
بنابراین یک محصول ممکن است یک ایده، یک موجودیت فیزیکی (کالا) یا یک خدمت یا هر ترکیبی از این سه باشد. به منظور مبادله در ارضای اهداف فردی و سازمانی وجود دارد.
در حالی که اصطلاح “محصولات و خدمات” گاهی اوقات استفاده می شود، محصول اصطلاحی است که هم کالاها و هم خدمات را در بر می گیرد.
قیمت نسبت رسمی است که مقدار پول، کالا یا خدمات مورد نیاز برای دستیابی به مقدار معینی از کالا یا خدمات را نشان می دهد.
مبلغی است که مشتری باید برای خرید محصول بپردازد.
مکان (یا توزیع)
توزیع به عمل بازاریابی و حمل محصولات به مصرف کنندگان اشاره دارد. همچنین برای توصیف میزان پوشش بازار برای یک محصول معین استفاده می شود.در 4 P توزیع با مکان یا مکان نشان داده می شود.
طبق گفته انجمن ملی تبلیغکنندگان (ANA)، بازاریابی تبلیغاتی شامل تاکتیکهایی است که خرید کوتاهمدت را تشویق میکند، آزمایشی و مقدار خرید را تحت تأثیر قرار میدهد و از نظر حجم، سهم و سود بسیار قابل اندازهگیری است.به عنوان مثال می توان به کوپن، قرعه کشی، تخفیف، حق بیمه، بسته بندی ویژه، بازاریابی مرتبط با علت و صدور مجوز اشاره کرد.