اس ام اس مارکتینگ

⏱زمان مطالعه 15 دقیقه
اس ام اس مارکتینگ چیست؟
”Short Message Service Marketing” یا sms یک بازاریابی پیامکی به شمار میاد.که زیر مجموعه E-CRM یا مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری میباشد.به منظور انتقال به پیام به مخاطب برای اهداف گوناگونی مثل یادآوری زمان وقت ،تخفیف ها ، پرداخت فاکتور ،هشدارها،ثبت نام از جانب کسب و کارها ارسال میشود.برندها از این راه میخواهند ارتباط برقرار کنند تا اونها را به سمت خودشان بکشند.
sms برای 1-افزایش فروش 2 -تعامل با مشتری 3-آگاهی برند استفاده میشود

چرا اس ام اس مارکتینگ در بازاریابی نقش دارد؟

1-قابل استفاده در تبلیغات کوتاه مدت
برای افزایش فروش در یک مدت زمان محدود مانند تخفیف های کوتاه مدت گزینه بسیار مناسبی هست.
2-به روز رسانی های ایونت ها و سفارسات مشتری
به راحتی با پیامک می توان به روزرسانی های محصولات و یا هر گونه تغییر در ساعت کاری و یا رویدادهای فوری را به اطلاع مشتریان رساند.
3-یادآوری قرار ملاقات و زمان وقت دهی
بستگی داره کسب و کار شما به چه صورت خدماتش را ارئه میده اگر در حوزه خدماتی هستین زمان وقت های مراجعین خودتون میتونید یادآوری کنید و یا کنسل شدن وقت مراجعه میتوانید اطلاع دهید تا مشتری خودتون با خبرکنید.
4-خوش آمدگویی
چه راهی بهتر از پیام خوشامد گویی مشتری زمانی که دوباره خرید کرده و یا به قسمت پنل وب سایت خودش وارد شده برای مشتری حس خوبی داره.
5-تبریک تولد
تبریک روز تولد یکی از بهترین تعامل هایی هست که با مشتری خودتون دارین در این با یک تبریک میتوانید یک هدیه از خدمات خودتون به مشتری ارائه دهید
6-ترک سبد خرید
یکی از بدترین اتفاق ها برای یک کسب وکار آنلاین رها کردن سبد های خرید هست که میتوان یک پیامک به مشتری همراه با لینک محصولاتی که انتخاب کرده و رها شده را دوباره نشان داد
و با راهکاری مشتری را ترغیب بع خرید کرد
7-اعلام تایید سفارش و وضعیت تحویل
یکی از زمان های ارسال پیامک در یک کسب و کار آنلاین اعلام وضعیت دریافتی وجه و زمان ارسال کالا میباشد
8-نظر سنجی و سنجش رضایت مندی
شما میتوانید به مشتری خود پیامک ارسال کنید که نظر خودش از 1تا 5 به خدمات شما بده و برای شما ارسال کنه